Mastère Manager Commercial Marketing en apprentissage
Sup’Arago Sainte-Anne Centre de Formation Roanne.
- Manager Commercial Marketing Certification professionnelle de niveau 7, Enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles le 27/02/2026 délivré par EDUCSUP.
- Formacodes : 34554 : Commerce et 34052 : Marketing
- Code diplôme : 16X31235
- RNCP : 41960
- Code NSF : 312n, 312m, 312p
https://educsup.fr/formations/mcm/
Objectifs :
Le renouvellement de la certification professionnelle RNCP Manager Commercial et Marketing est essentiel pour répondre aux évolutions du marché et aux besoins en compétences des entreprises. Voici une analyse détaillée, appuyée par des données récentes :
- Transformation numérique et besoins en compétences
- Croissance des postes en management commercial et marketing
- Impact de la transformation numérique sur la croissance des entreprises
- Augmentation des budgets alloués au marketing digital
- Analyse des données et personnalisation de l’offre
- Reconnaissance et attractivité de la certification
Le renouvellement de la certification RNCP Manager Commercial et Marketing est une réponse stratégique aux évolutions du marché et aux besoins en compétences des entreprises. Il garantit une formation adaptée aux défis actuels, renforçant ainsi l’employabilité des certifiés et la compétitivité des entreprises.
Prérequis :
- Niveau requis : Titulaire d’un bac+3 ou diplôme / certification de niveau équivalent, jusqu’à 29 ans révolus
- Signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise ou attestation d’engagement de l’employeur
Compétences acquises : L’action du Manager Commercial et Marketing s’articule autour de 4 compétences :
- Elaborer une stratégie commerciale et marketing
- Mettre en œuvre la politique commerciale
- Manager une équipe et un réseau commercial
- Mesurer la performance commerciale
Déroulement et contenu de la formation :
BLOC 1 : Élaboration de la stratégie commerciale et marketing
Réaliser une étude de marché
- Organiser une veille technologique, commerciale, concurrentielle en collectant des données marketing fiables et pertinentes (réseau, clientèle, partenaires…).
- Fixer les objectifs du champ de l’étude de marché (données qualitatives et quantitatives)
- Identifier les marchés cibles potentiels France ou International en analysant l’évolution de l’offre et de la demande.
- Diagnostiquer les forces et les faiblesses internes et externes de l’entreprise face à chaque marché cible et ses concurrents
Réaliser un plan marketing
- Préconiser une stratégie commerciale, France ou international, en intégrant l’environnement de l’entreprise.et en hiérarchisant les opportunités de développement.
- Décliner la stratégie commerciale en plan marketing détaillé (cible clients, cible géographique, canaux de distribution privilégiés, moyens, stratégie produits/services associés, positionnement marketing, stratégie digitale).
BLOC 2 : Mise en œuvre de la politique commerciale
Élaborer un plan d’action commercial par produits/services/marchés
- Etablir le budget des actions commerciales, de promotion et de communication en s’appuyant sur les objectifs commerciaux et la politique de prix
- Définir et mettre en œuvre les actions commerciales pour chacun des canaux de distribution : digitaux (sites internet, réseaux sociaux…) et traditionnels (appels d’offres, réseaux et apporteurs d’affaires, salons…)
Piloter des opérations commerciales
- Organiser le plan de prospection commerciale adéquate (terrain, téléphonique, emailing, web-marketing, salons, information issue des veilles…)
- Négocier avec les partenaires et réseaux commerciaux (agents, distributeurs, franchisés, licenciés, sous-traitants, fournisseurs…) et finaliser le contrat avec le service juridique.
- Encadrer la recherche et la gestion d’appels d’offres France ou internationaux
- Gérer et négocier les grands comptes dans un environnement complexe et interculturel.
BLOC 3 : Management d’une équipe et d’un réseau commercial
Manager une équipe commerciale : encadrement et animation d’un réseau commercial
- Gérer les ressources humaines (recrutement, évaluation, formation, gestion du stress) en intégrant le contexte interculturel, la politique RSE, éco responsable, non discriminante (égalité femmes/hommes, handicap, diversité…) et les risques psychosociaux.
- Animer, motiver les équipes et créer du leadership pour réaliser les objectifs commerciaux fixés.
- Développer et animer un réseau commercial (distributeurs, revendeurs, agents commerciaux, franchisés, filiales, y compris international…) pour les faire adhérer à la politique commerciale.
Manager un projet entrepreneurial
- Définir un projet entrepreneurial sous tous ses aspects humain, marketing, juridique, financier et budgétaire
- Elaborer un Business plan en s’appuyant sur les prévisions des ventes, les investissements, la rentabilité du projet, la planification financière
- Sélectionner les bons tableaux de bord pour mettre en place des procédures de contrôle de l’activité.
BLOC 4 : Mesurer la performance commerciale
Mettre en place et suivre des outils de reporting
- Synthétiser les résultats commerciaux en s’appuyant sur des outils de pilotage de l’activité commerciale traditionnelle et digitale.
- Maîtriser les outils de suivi de la relation client, de CRM et d’outils de reporting, y compris de marketing digital
- Créer des outils d’indicateurs de satisfaction clients
- Concevoir des indicateurs pour piloter l’action commerciale
- Analyser les écarts et proposer des axes d’amélioration.
Contrôler et mesurer des résultats commerciaux
- Calculer les marges commerciales et la rentabilité financière de son activité, en intégrant toute la chaîne de transport, logistique, taxes douanières le cas échéant.
- Evaluer les risques de l’activité commerciale (risque client, règlementaire, financier, logistique, juridique, risque à l’international…).
Modalités d’évaluation :
- Contrôle continu
- Évaluations certificatives par bloc de compétences
- Entretien final
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